網店客服售后(無責底薪3000+八小時工作制+女士優先+年齡18-35歲之間)
              網店客服售后(無責底薪3000+八小時工作制+女士優先+年齡18-35歲之間)
              3000-5000元/月

              加班補助 節日福利 免費培訓 晉升空間

              工作性質 全職
              工作區域 商丘 - 示范區
              工作年限 不限
              已投簡歷 10人
              職位類別 客戶服務 - 售后客服
              招聘人數 20人
              學歷要求 不限
              瀏覽次數 227人次
              職位描述

              接待:
              1、處理售中和售后問題,解決客戶需求;
              2、通過接待數據分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的售后服務;
              3、收集整理客戶信息,對售后客戶進行分類,制作相應的處理方案;
              退款:
              1、店鋪后臺的退款工作,處理客戶的退貨退款需求;
              2、處理店鋪活動退差、退貨運費等;
              3、完成店鋪綜合指標,保證店鋪在整個行業的排名;
              日常:
              1、審單(營銷活動設置的.檢查,保證當天訂單審核完成能及時發貨,處理補發訂單、快遞丟件與退件);
              2、回評(店鋪產品前10頁的評價,做到人性化的回復,每天處理屏蔽店鋪產品廣告評價,電話回訪中差評)。

              工作地址

              陽光路與方域路交叉口往北150米路東


              商丘e招聘-在線人力安全提醒

              嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財務、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等,您一旦發現此類行為,請立即舉報。 我要舉報 >

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